¿Como reclamar contra la administración?

Según la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) del Ayuntamiento de Marbella:

En alguna ocasión nos hemos sentido desatendidos, mal atendidos o nuestras peticiones se han demorado en el tiempo, en estos casos o cuando queremos hacer alguna sugerencia sobre un servicio debemos utilizar LOS LIBROS DE SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES .

Todas la Delegaciones Provinciales y centros de la Junta de Andalucía dispondrán de estos formularios de sugerencias y reclamaciones en formato papel, el usuario rellenara y lo entregara en el registro general de las Delegaciones Provinciales o bien en la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía o en la Consejería de Justicia y Administración Pública.

Nace ‘CIUDADANOS’ en Albacete

Nace ‘CIUDADANOS’ en Albacete

Cómo hacer una queja o una reclamación

Según Lidia Barrio de Eroski-Consumer, del 4 de junio de 2014: El escrito de reclamación debe contener siempre la exposición del problema y aquello que se solicita en concepto de compensación.

Cuando se desea presentar una queja o reclamación, el primer paso es hacerlo de modo verbal, en persona o por vía telefónica. 
Pero son numerosas las ocasiones en que el consumidor no es atendido como esperaba, la respuesta no termina de llegar o la que se recibe no es satisfactoria. 

Albert Rivera, de Ciudadanos: «Tomé la decisión de que si tenía un cargo, era para ejercerlo»

Según Jot Down (Contemporary culture mag), Publicado por Carles A. Foguet en Entrevistas, Economía y Política:

(Versió en català aquí)

Albert Rivera Díaz (Barcelona, 1979) sería la encarnación perfecta de un hipotético sueño catalán —licenciado en Derecho en ESADE, trabajo fijo en La Caixa—, si no fuera porque huyó pronto de ello para embarcarse en la aventura incierta de Ciutadans. Ocho años después, ha demostrado que, como mínimo, sabe hacer muy bien dos cosas: responder entrevistas y gobernar su partido. No son dos habilidades menores en un político, todavía menos si lo comparamos con la inmensa mayoría de los que comparten profesión con él. Lo primero le ha permitido hacerse un hueco en el panorama mediático armado de un discurso tan efectista como efectivo y aprovechar cualquier ventana (sí, también esta) para hacer llegar nítidamente su mensaje a sus electores potenciales.

La mejor (y más divertida) carta de reclamación jamás escrita a una compañía aérea

Según Roberto Arnaz en Yahoo Finanzas, del 26-7-2013, esta fue la mejor carta de reclamación a la compañía LIAT:

“Querida LIAT, debo reconocer que son ustedes muy considerados al proporcionar a sus pasajeros una visita tan en profundidad por el Caribe. La mayoría de aerolíneas con las que he viajado simplemente se preocupan en llevarme del punto A al B lo más rápido posible. Sin embargo, ustedes nos permitieron pasar no por uno ni por dos, sino por seis magníficos aeropuertos".

Nosotros los "Ciudadanos" abrimos una nueva etapa política en España y Europa

#NosotroslosCiudadanos abrimos una nueva etapa política en España y Europa. 

Ha llegado nuestro tiempo.

Pincha en la imagen.

Electricidad: Todo sobre el mercado (OCU)

Según el Informe de la OCU del 1 de diciembre de 2013 "Todo sobre el mercado eléctrico", se dice: "Tu factura de la luz sube y sube. Recibes ofertas prometiéndote grandes descuentos. Vives en la duda de si cambiar o no de compañía. Cuando te decides a cambiar, no sabes cómo hacerlo. Estas son solo algunas de las muchas dudas que asaltan a los consumidores".

La liberalización del mercado eléctrico nos ha complicado la vida. Además de exponernos a fuertes subidas en la factura de la luz, ha llegado la época de la publicidad intensiva: llamadas telefónicas, visitas puerta a puerta de comerciales, anuncios en la tele...

Todos dicen que podemos ahorrar mucho si contratamos sus servicios, pero ¿es verdad?

Formularios de Sugerencias y quejas a la Administración de la Seguridad Social

Sugerencias y quejas

Los formularios de sugerencias y quejas tienen por objeto recoger las iniciativas presentadas para la mejora de la calidad y, también, las manifestaciones de insatisfacción de los ciudadanos con los servicios prestados por la Administración de la Seguridad Social.

Normativa

La normativa básica en la que se regulan los formularios de quejas y sugerencias se recoge en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado (BOE 3/9 -Corr. Err. 22/9).

¿Qué es la Custodia Compartida?

Reproducimos aquí el post del blog de "digaley" ¿Qué es la Custodia Compartida?:

La Custodia Compartida es aquella situación legal mediante la cual los progenitores, ante una situación de separación o divorcio, ejercen la custodia legal de sus hijos menores de edad de manera justa y en igualdad de condiciones. Con la LEY 5/2011, de 1 de abril, de la Generalitat, de Relaciones Familiares de los hijos e hijas cuyos progenitores no conviven, la Comunidad Valenciana fue pionera al establecer el modelo de Custodia Compartida como régimen general, y cuya aplicación preferente se ha extendido progresivamente en los Juzgados españoles.

La Defensora del Pueblo presenta el Informe Anual 2013

La Institución recurre la Disposición Adicional 3ª del Decreto Ley 14/2013 sobre atribuciones de los plenos municipales

Últimas actuaciones del Defensor del Pueblo relacionadas con el sector eléctrico

Actuación de oficio para conocer cuánto tardan los ayuntamientos en tramitar una licencia de obra

La Defensora recuerda que los métodos para controlar las fronteras deben respetar los derechos humanos y la legalidad

La Institución analiza los embargos de viviendas a autónomos endeudados con la Seguridad Social

Firma la petición: Ayuntamientos españoles: Vuelvan a hacer que la gestión del agua pase a ser pública en vez de privada. Change.org

¡Hola!

He iniciado la petición "Ayuntamientos españoles: Vuelvan a hacer que la gestión del agua pase a ser pública en vez de privada", y necesito que me ayudes a hacerla despegar.

¿Tienes medio minuto para firmarla ahora mismo? 

Puedes hacerlo aquí:

http://www.change.org/es/peticiones/ayuntamientos-españoles-vuelve-a-hacer-que-la-gestión-del-agua-pase-de-ser-privada-a-ser-pública-de-nuevo

Es importante por todo esto:

Porque los ciudadanos ya no pueden pagar las subidas y el encarecimiento del recibo del suministro del agua.

Proceso de Elecciones Primarias de Ciudadanos para formar la lista a las europeas 2014

Recibimos un e-mail desde el Comité ejecutivo del Consejo General del Partido Ciudadanos. Partido de la Ciudadanía:

Hola Juan Ramón Moscad:

Ayer el Comité Ejecutivo convocó el proceso de elecciones primarias para formar la lista de las próximas elecciones Europeas que tendrán lugar el próximo 25 de mayo.

¿Cuándo se vota a los candidatos?

El giro a la derecha acelera la caída del PP

Según el "BARÓMETRO DE ESPAÑA DEL GESOP", artículo de JOSE RICO / RAFA JULVE / Barcelona de El Periódico, del LUNES, 3 DE FEBRERO DEL 2014, se dice:

Rajoy perdería 60 escaños y el PSOE sigue a la baja, mientras IU y UPD triplicarían su representación.

El desgaste de los populares y la polarización soberanista catapultan a Rivera como político mejor valorado en España.